Politika privatnosti Soul Touch Massages
Poslednje ažuriranje: 24.12.2025.
Ova Politika privatnosti opisuje kako Soul Touch Massages (u daljem tekstu: “Sajt”, “mi”, “nas” ili “naš”) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili obavite kupovinu na soultouchcare.com (u daljem tekstu: “Sajt”) ili na drugi način komunicirate sa nama (zajedno: “Usluge”). Za potrebe ove Politike privatnosti, “vi” i “vaš” se odnosi na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čije podatke smo prikupili u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, slažete se sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite niti pristupate bilo kojim Uslugama.
Izmene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bismo odražavali promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidirana Politika privatnosti biće objavljena na Sajtu, ažuriraćemo datum “Poslednje ažuriranje” i preduzeće sve druge korake koji su zakonom propisani.
Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke
Da bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo u poslednjih 12 meseci lične podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo zavise od toga kako komunicirate sa nama.
Pored specifičnih upotreba navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupljamo o vama da bismo komunicirali s vama, pružali Usluge, ispunili zakonske obaveze, sprovodili uslove korišćenja i štitili prava naših korisnika ili trećih lica.
Koje lične podatke prikupljamo
Tipovi ličnih podataka koje dobijamo zavise od toga kako koristite naš Sajt i naše Usluge. Pod pojmom “lični podaci” podrazumevamo informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju ili se mogu povezati sa vama.
Podaci koje prikupljamo direktno od vas
Informacije koje nam direktno dostavite putem Usluga mogu uključivati:
- Osnovni kontakt podaci: ime, adresa, broj telefona, e-mail.
- Podaci o porudžbinama: ime, adresa za naplatu i isporuku, potvrda o plaćanju, e-mail, broj telefona.
- Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja.
- Podaci o kupovini: proizvodi koje pregledate, stavke u korpi ili na listi želja.
- Podaci za korisničku podršku: informacije koje odlučite da uključite u komunikaciju sa nama, na primer pri slanju poruke putem Usluga.
Neke funkcije Usluga mogu zahtevati da direktno pružite određene informacije o sebi. Možete odlučiti da ne pružite te informacije, ali to može onemogućiti korišćenje određenih funkcija.
Podaci prikupljeni putem kolačića (Cookies)
Takođe automatski prikupljamo određene informacije o vašoj interakciji sa Uslugama (“Podaci o korišćenju”). Za to koristimo kolačiće, piksle i slične tehnologije (“Kolačići”). Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije o načinu pristupa Sajtu i korišćenju naloga, uključujući informacije o uređaju, pretraživaču, mrežnoj vezi, IP adresi i druge informacije o interakciji sa Uslugama.
Podaci prikupljeni od trećih lica
Možemo takođe dobiti informacije o vama od trećih lica, uključujući dobavljače i pružaoce usluga koji prikupljaju informacije u naše ime, kao što su:
- Kompanije koje podržavaju naš Sajt i Usluge, kao što je Shopify.
- Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju informacije o plaćanju (bankovni račun, kartica, adresa za naplatu) kako bi izvršili vašu porudžbinu.
- Kada posetite naš Sajt, otvorite ili kliknete na e-mailove koje šaljemo ili komunicirate sa Uslugama ili oglasima, mi ili treća lica mogu automatski prikupljati određene informacije putem online tehnologija praćenja, kao što su piksli, web beacon-i, softverski razvojni kompleti i kolačići.
Informacije dobijene od trećih lica tretiraćemo u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Nismo odgovorni za tačnost podataka koje treća lica dostave niti za njihove politike ili prakse.
Kako koristimo vaše lične podatke
- Pružanje proizvoda i usluga: koristimo vaše podatke da bismo vam pružili Usluge, uključujući obradu plaćanja, ispunjenje porudžbina, obaveštavanje o nalogu, kupovini, povraćaju ili zameni, upravljanje nalogom i omogućavanje objavljivanja recenzija.
- Marketing i oglašavanje: koristimo vaše podatke za marketing i promotivne svrhe, uključujući e-mail, SMS i poštanske komunikacije, i za prikazivanje oglasa.
- Bezbednost i prevencija prevara: koristimo podatke kako bismo otkrili i reagovali na moguće prevarne ili nezakonite aktivnosti.
- Komunikacija sa vama: koristimo podatke za korisničku podršku i poboljšanje Usluga.
Kolačići (Cookies)
Kao i mnogi sajtovi, koristimo kolačiće za poboljšanje Usluga, analitiku i personalizaciju iskustva. Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali možete ih odbiti putem postavki pregledača. Imajte na umu da blokiranje kolačića može ograničiti funkcionalnost Sajta.
Kako otkrivamo lične podatke
U određenim okolnostima možemo otkriti vaše podatke trećim licima, uključujući:
- Dobavljačima i trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (IT, plaćanja, logistika, analitika).
- Poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, za personalizovane oglase.
- Kada vi direktno zatražite ili date pristanak za deljenje podataka.
- U vezi sa poslovnim transakcijama (spajanja, bankrot) ili kako bismo se pridržavali zakonskih obaveza.
Korisnički generisan sadržaj
Ako postavljate recenzije ili drugi javni sadržaj, on će biti javno dostupan i pristupačan svima. Ne možemo garantovati privatnost ili sigurnost takvih podataka.
Veb-sajtovi trećih lica i linkovi
Naš Sajt može sadržati linkove ka sajtovima trećih lica. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti ili bezbednost.
Deca
Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o deci. Ako ste roditelj ili staratelj i vaše dete nam je dostavilo podatke, možete nas kontaktirati da ih obrišemo.
Bezbednost i čuvanje podataka
Nijedna mera zaštite nije savršena. Podaci mogu biti nesigurni tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za osetljive informacije.